Agente de viajes online
¿Te encanta viajar? ¿Sueles fantasear con la planificación de tu próximo viaje o la mayoría de tus amigos siempre te piden consejos para planificar sus viajes? Puedes ser capaz de sacar provecho de tu pasión al convertirte en un agente de viajes online.
¿Pero que es realmente un agente de viajes?
Un agente de viajes ayuda a otros a planificar sus vacaciones y viajes. Al hacer esto, también vende productos y servicios relacionados con los clientes finales en el nombre de proveedores de viajes de terceros, como aeropuertos, hoteles y líneas de cruceros.
Tradicionalmente, las agencias de viajes necesitaban trabajar en la oficina, pero hoy en día se hace el 90% de las reservas a través de la red, por lo tanto, muchas agencias no necesitan tener un local físico, pero sigen trabajando mucho, incluso más, porque viajar cada vez es más accesible para casi cualquier persona.
Beneficios
Hay muchas maneras de obtener beneficios como agente de viajes que más adelante explicaré, pero ten la seguridad de que hay un buen número de agentes de viajes basados en Internet que obtienen excelentes ingresos de sus negocios.
Principalmente, un agente de viajes tiene beneficios que se generan mediante el pago de una comisión del proveedor al agente. Las comisiones se pagan por el manejo de la venta en nombre del proveedor y prácticamente cada proveedor tiene diferentes programas de remuneración.
Los proveedores también pueden pagar «anulaciones» o comisiones adicionales basadas en la productividad total de un agente. Muchos proveedores ofrecen programas de anulación basados en el volumen total de negocios que el agente reserva con el proveedor. Como ejemplo, un proveedor puede pagar una comisión del 10% a un agente por la primera reserva, pero luego tener una escala móvil de cancelaciones que puede extenderse desde el 1% hasta el 6% o el 8% por encima de la comisión base.
Para hacer las cosas aún más confusas, un proveedor también puede tener dinero para invertir en promociones y materiales promocionales además de las comisiones y anulaciones que se pagan al agente. El truco es acceder a estas comisiones base, anulaciones y fondos de cooperativas de promoción para generar el mayor rendimiento posible en sus ingresos. Esto se logra al enfocar su negocio en un nicho altamente productivo y complejo donde las recompensas son sustanciales.
Así que exploremos los diversos tipos de productos de viaje que pueden generar un ingreso sustancial una vez que te conviertas en un experto en venderlos.
Tipos de productos
- CRUCEROS
Si bien la mayoría de las líneas de cruceros de mercado masivo (Carnival, Royal Caribbean, NCL, etc.) pagan una comisión del 10%, la pregunta es ¿qué es el 10%? Los FNC (tarifas no comisionables) han aumentado dramáticamente, reduciendo así el porcentaje general de comisiones en la venta de cruceros en el mercado masivo.
Tanto el mercado de cruceros de lujo como los mercados de cruceros de nicho pagan una verdadera comisión base del 10% y pueden ser nichos altamente lucrativos. El mercado de cruceros fluviales es extremadamente popular en este momento y también es bastante competitivo entre las compañías de cruceros fluviales y representa una excelente oportunidad para ganar márgenes muy atractivos.
Todas las líneas de cruceros tienen programas de anulación y también dinero para invertir en promociones bien pensadas con agentes productivos.
- TOURS
Empaquetados y FIT (Free Independent Travel, o tours independientes) pagan al menos una comisión del 10%. Hay muchas empresas de turismo que sirven a destinos individuales o nichos con los que se puede desarrollar una relación especial que podría superar el 10%.
También hay muchas compañías de viajes, como Globus, que ofrecen tours en todo el mundo a prácticamente todos los destinos del mundo.
Prácticamente todos los operadores turísticos ofrecen programas de anulación bien definidos y también tienen fondos de promoción y publicidad cooperativos disponibles para los agentes.
La especialización en viajes internacionales complejos y de FIT es una excelente manera de generar grandes ingresos.
- RESORTS TODO INCLUIDO
La demanda de resorts todo incluido se ha disparado y se ha convertido en un excelente mercado para especializarse. Conozco a un agente que se especializa en resorts todo incluido de lujo y genera más de cinco millones de ventas anuales entre él y su esposa.
Tres agentes independientes. Al enfocar las reservas con operadores que manejan todos los servicios inclusivos como FunJet y Apple, obtienen considerables anulaciones y otros beneficios.
Puedes enfocar tu atención en un cierto nivel de todo incluido, o en un destino en particular. Sin embargo, debes poder agregar valor experto al cliente que realiza la reserva para capturar realmente el mercado.
- GRUPOS
Los grupos pueden ser altamente rentables, especialmente si estás agrupando grupos internacionales complejos y agregando un valor específico que el cliente considera invaluable.
Si bien muchos agentes utilizan operadores turísticos para agrupar el grupo y trabajar a comisión, las ganancias reales provienen de la negociación de tarifas netas con los proveedores que utilizará y marcará al grupo para que gane un 25% hasta 40 % de comisión por operarlo.
El camino a seguir es lo más complejo y específico de nicho con un valor agregado sustancial.
Puedes operar el mismo itinerario varias veces y generar enormes ganancias. Busca un nicho del cual tengas un conocimiento especial y también estés conectado para una oportunidad obvia de empaquetar y comercializar grupos especiales.
- VIAJES DE NICHOS
Especializarse en un nicho de viajes específico es una manera maravillosa de generar un excelente ingreso. Sin embargo, el nicho debe ser complejo y su valor agregado es su estado de experto dentro del nicho.
Lo que debes buscar es nichos que incluyan viajes internacionales y conocimientos o talentos especiales para planificar el viaje.
Muchas veces, la pasión de un agente por un determinado tipo de viaje es lo que lleva a establecer su nicho.
¿Por qué convertirse en un agente de viajes?
Pienso que es importante que seas un apasionado de los viajes para poder disfrutar de este trabajo plenamente, ayudar a las personas a descubrir qué experiencia de viaje quieren ahorrándoles tiempo al investigar sus opciones y ahorrar mucho dinero en el viaje real basado en tus experiencias personales y tus pasiones no tiene precio.
Algunas personas pueden pensar que no necesitan un agente de viajes con compañías como Expedia y TripAdvisor, pero el rol de un agente de viajes experimentado es muy necesario si deseas una manera garantizada de ahorrar tiempo, dinero y dolores de cabeza al reservar tu viaje.
Además de ayudar a otras personas a reservar vacaciones y viajes de ensueño, es posible que también desees convertirte en un agente de viajes para poder viajar más tu mismo mediante el uso de descuentos directos de proveedores.
Cómo empezar
No necesitas convertirte en un agente de viajes certificado para comenzar, pero es algo que te recomiendo para darte más capacitación para mejorar la experiencia de los clientes.
No hay duda de que para convertirte en un agente de viajes internacional necesitas al menos tener un buen ingles, incluso si solo promocionas productos dentro de tu país de idioma castellano, necesitaras el inglés. Es por eso que te recomiendo que tomes un curso que te forme y te resuelva todas las dudas de como comenzar.
Mi recomendación es que obtengas toda esta información en el curso online de Sue Bradley, esta mujer muestra como consiguió mas de 1 millón de dólares en su primer año como agente de viajes online, y como puedes conseguirlo tu tambien.
El curso esta en inglés, pero realmente te va a dar la formación que necesitas y la experiencia para empezar como agente de viajes.
Compañías que contratan agencias de viajes
La mayoría de los agentes de viajes ganan una comisión. Si no deseas comenzar tu propio negocio en solitario cuando obtengas tu certificado, puedes trabajar con una red de agentes de viajes o solicitar un empleo en una empresa bien conocida en la industria de viajes.
Algunas de las mejores redes de agentes de viajes incluyen:
Todas estas compañías brindan capacitación y apoyo continuo. Otras opciones serían:
American Express contrata a asesores de viajes que son agentes locales para que lo ayuden a reservar los arreglos de viaje, entradas para eventos etc. La compañía ofrece puestos de tiempo completo y de medio tiempo para este rol.
Red Butler es una empresa que contrata a asistentes dedicados para brindar servicios virtuales a las empresas. Una de las tareas es un especialista en viajes.
Varias organizaciones orientadas a Disney como Travel with the Magic. Muchos de estos se basan en comisiones y tu recibes una parte de la tarifa de reserva por cada reserva que realices.
A menudo sus condiciones entre otras es que tengas experencia en USA o residas en USA.
Si deseas ayudar a las personas a reservar y planificar sus vacaciones en crucero, este sitio web contrata agentes locales. El objetivo es crear un paquete de crucero de ensueño para vender a los clientes para que no tengan que hacer nada de planificación por su parte.
Es importante saber que no se recibe compensación hasta que los clientes realmente reservan un paquete de viaje. Si bien la investigación es una parte crucial del trabajo, es útil trabajar con clientes que toman en serio la reserva de viajes para aprovechar al máximo tu tiempo.
Los agentes de viajes online a menudo trabajan como contratistas independientes, lo que significa que tu serás responsable de pagar tus propios impuestos.
En esta agencia de viajes «virtual» ofrecen reclutamiento para nuevos agentes que trabajen desde casa, puedes encontrar m’as informaci’on pinchando en el logo de Felices vacaciones o directamente desde AQUÍ.
Consejos para tener éxito como agente de viajes
- La calidad del servicio es fundamental para alcanzar el éxito de tu negocio. Investiga y planifica viajes para otros con la misma persistencia y atención a los detalles, como si estuvieras planeando un viaje para ti mismo.
- La gente ve algo que nunca antes había visto y es emocionante, así que debes ser amable y accesible.
- Confiar en el proceso, no te desanimes cuando no consigas algunos clientes, tienes que mantenerte amable y amigable, porque quizás estos clientes volverán, o recomendarán otras personas.
- Se un gran investigador, educate sobre los viajes. Incluso si nunca has estado en un lugar determinado, deberías ser educado al respecto y hacer que parezca que has estado allí. Debe conocer cada pequeño detalle del clima y el sistema de transporte.
- Comercializa y promociona bien para hacer crecer tu negocio. Usa las redes sociales y tu propia página de Facebook de viajes, asiste a exposiciones y conferencias etc. Quizá te interesa conocer un poco más sobre como puedes usar Facebook para realzar tu negocio y promocionarte leyendo la sección de 80 maneras de ganar dinero online Facebook ads anuncios de negocio.
- También es importante estar constantemente aprendiendo sobre la industria para superarte a ti mismo, por eso también recomienda tomar seminarios web de proveedores de viajes para mantener tus habilidades de afiliación.
¿Ganar dinero mientras viajas?
A pesar de que esta directamente relacionado, he considerado dar una sección a parte a como ganar dinero mientras viajas, pues que no es lo mismo que ser agente de viajes online.
Puedes consultar toda la información necesaria respecto a este punto yendo a la sección 71 páginas que te pagan por viajar.
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